1. Anwendungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Leistungen der The Amauris GmbH, Kärntner Ring 8, 1010 Wien (im Folgenden „Hotel“ genannt), gegenüber dem Hotelgast, dem Veranstalter sowie sonstigen Vertragspartnern (im Folgenden gemeinsam „Vertragspartner“).

Die Leistungen umfassen insbesondere:

die entgeltliche Beherbergung,
die Vermietung von Räumlichkeiten (z.B. für Seminare oder Feiern),
die Durchführung sonstiger Veranstaltungen,
den Verkauf von Speisen und Getränken,
sowie sämtliche damit im Zusammenhang stehenden Nebenleistungen.

1.2. Der Vertragspartner verpflichtet sich zur Einhaltung dieser AGB sowie aller einschlägigen gewerberechtlichen und sonstigen gesetzlichen Bestimmungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, auch wenn das Hotel diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Gegenbestätigungen unter Hinweis auf eigene Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen.

1.3. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006) in der jeweils geltenden Fassung, sofern diese AGB keine abweichenden Regelungen enthalten.

1.4. Das Hotel erbringt ausschließlich eigene Hotelleistungen. Allfällig vermittelte Fremdleistungen (z.B. Konzertkarten, Transfers, Restaurantreservierungen, Ausflüge etc.) gelten als verbundene Leistungen im Sinne des § 2 Abs 2 Z 2 und 3 PRG. Die Anwendung des Pauschalreisegesetzes ist daher ausgeschlossen.

2. Vertragsabschluss, Preise, Allgemeine Bestimmungen

2.1. Reservierungen, Änderungen und Stornierungen bedürfen der Schriftform. Elektronische Übermittlungen (E-Mail etc.) genügen diesem Erfordernis.

2.2. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro und – sofern nicht anders vereinbart – inklusive aller gesetzlichen Steuern und Abgaben.

2.3. Preisänderungen aufgrund gesetzlicher Anpassungen gehen zulasten des Vertragspartners. Neue staatliche Abgaben werden zusätzlich verrechnet.

2.4. Das Hotel ist berechtigt, eine gleichwertige Unterkunft innerhalb eines gleichwertigen Hotelbetriebes bereitzustellen, sofern dies dem Vertragspartner zumutbar ist.

3. Stornobedingungen für Nächtigungen

3.1. Sofern nicht individuell abweichend vereinbart, gelten folgende Stornobedingungen:

Bis 1 Monat vor Ankunft: 40 % des Bruttopreises
Bis 1 Woche vor Ankunft: 70 % des Bruttopreises
In der Woche vor Ankunft: 90 % des Bruttopreises
Am Ankunftstag / No Show: 100 % des Bruttopreises

3.2. Die Stornogebühr wird unmittelbar nach Stornierung verrechnet. Anzahlungen werden gegengerechnet. Bei Hinterlegung einer Kreditkarte stimmt der Vertragspartner der entsprechenden Belastung ausdrücklich zu.

4. Haftung des Hotels

4.1. Die Haftung für eingebrachte Wertsachen ist der Höhe nach mit der Haftpflichtversicherungssumme des Hotels begrenzt. Nicht als Wertsachen gelten Gegenstände des persönlichen Bedarfs (z.B. Mobiltelefone, Laptops, Kameras etc.), auch wenn diese einen hohen Wert aufweisen.

4.2. Bargeld und Schmuck können im Zimmersafe hinterlegt werden. Haftung im Zimmersafe max. EUR 5.000,00

4.3. Zurückgebliebene Gegenstände werden auf Anfrage bis spätestens 6 Monate nach Aufenthalt auf Risiko und Kosten des Vertragspartners / des Gastes nachgesandt.

4.4. Die Internetnutzung ist kostenfrei. Funktionsstörungen begründen keinen Anspruch auf Preisminderung oder Schadenersatz.

4.5. Gegenüber Verbrauchern haftet das Hotel – außer bei Personenschäden – nicht bei leichter Fahrlässigkeit. Gegenüber Unternehmern haftet das Hotel ausschließlich bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Folgeschäden, immaterielle Schäden und entgangener Gewinn sind ausgeschlossen.

4.6. Für Veranstaltungen übernimmt das Hotel keine Haftung für abhanden gekommene Gegenstände. Versicherungen sind vom Veranstalter selbst abzuschließen.

4.7. Ansprüche gegen das Hotel sind binnen 6 Monaten ab Veranstaltungsende schriftlich geltend zu machen.

5. Veranstaltungen

5.1. Die Zurverfügungstellung der Räume erfolgt gemäß Buchungsvereinbarung. Mängel sind bei Übergabe zu rügen.

5.2. Die verbindliche Teilnehmerzahl ist spätestens 7 Werktage vor Veranstaltung schriftlich bekanntzugeben. Diese gilt als garantierte Mindestanzahl und wird jedenfalls verrechnet.

5.3. Ohne Bekanntgabe gilt die ursprünglich bestellte Personenanzahl als Garantiezahl.

5.4. Getränke werden – sofern nichts anderes vereinbart – nach tatsächlichem Verbrauch verrechnet.

5.5. Dekorationen und Einbauten bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung.

5.6. Raumänderungen bleiben vorbehalten, sofern zumutbar.

5.7. Eine Weitergabe der Räumlichkeiten an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung.

5.8. Für technische Störungen (Internet, Strom, Wasser etc.) wird keine Haftung übernommen.

5.9. Behördlichen Organen und Hotelvertretern ist Zutritt zu gewähren.

5.10. Technische Leistungen werden nach Aufwand verrechnet.

5.11. Veranstaltungen müssen dem Niveau und Ansehen des Hotels entsprechen.

5.12. Werbemaßnahmen unter Nennung des Hotels bedürfen schriftlicher Genehmigung.

5.13. Eingebrachte Maschinen müssen gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

5.14. Notwendige Bewilligungen sind vom Veranstalter einzuholen.

5.15. Anlieferungen sind vorab anzukündigen.

5.16. Mitgebrachte Speisen/Getränke bedürfen ausdrücklicher Genehmigung (Stoppelgeld etc.).

5.17. Ein verantwortlicher Ansprechpartner des Veranstalters muss anwesend sein.

5.18. Zusätzliches Personal wird gesondert verrechnet.

5.19. Überziehungen der Veranstaltungsdauer berechtigen zur zusätzlichen Verrechnung. Ab 00:00 Uhr wird eine Pauschale von EUR 500,00 pro Stunde für die Servicebrigade verrechnet.

5.20. Der Veranstalter trägt das volle Risiko der Veranstaltung und haftet für verursachte Schäden.

5.21. Politisch oder religiös sensible Veranstaltungen sind bei Vertragsabschluss offenzulegen.

5.22. Stornobedingungen für Veranstaltungen (sofern nicht anders vereinbart):

Bis 60 Tage vor Veranstaltung: kostenfrei
Bis 30 Tage vor Veranstaltung: 100 % Raummiete oder 50 % Mindestumsatz
Bis 10 Tage vor Veranstaltung: 100 % Raummiete + 85 % Speisenumsatz
Ab 10 Tage vor Veranstaltung: 100 % Gesamtumsatz + Zusatzkosten

5.23. Raummieten verstehen sich inklusive 20 % MwSt. Rechnungen sind binnen 10 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten 12 % Verzugszinsen p.a.

6. Rücktritt durch das Hotel

Das Hotel ist berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung zu beenden, insbesondere bei:

Zahlungsverzug trotz Nachfrist
Insolvenz des Vertragspartners
Gefährdung von Sicherheit oder Ansehen des Hotels
Fehlenden Genehmigungen

Höherer Gewalt
Falschangaben bei Vertragsabschluss
Rechtswidrigem Veranstaltungszweck

In diesen Fällen besteht Schadenersatzpflicht des Vertragspartners; eine Haftung des Hotels ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

7.1. Personenbezogene Daten werden zur Vertragserfüllung verarbeitet und – soweit erforderlich – an Buchungsplattformen, Leistungsträger oder Behörden weitergegeben.

7.2. Der Vertragspartner verpflichtet sich, betroffene Personen über die Datenweitergabe zu informieren.

7.3. Details sind in der Datenschutzerklärung unter https://www.theamauris.com/vienna/datenschutz abrufbar.

8. Allgemeines

8.1. Rauchen ist ausschließlich in gekennzeichneten Bereichen gestattet. Bei Zuwiderhandlung werden Reinigungskosten und entgangene Umsätze verrechnet.

8.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien, Innere Stadt. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen.

8.3. Die Weitergabe von Vertragsrechten bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels.

8.4. Änderungen bedürfen der Schriftform.

8.5. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8.6. Das Hotel ist berechtigt, Umbuchungen vorzunehmen. Mehrkosten werden nur übernommen, wenn sie der Sphäre des Hotels zuzurechnen sind.